1、我們始(shi)終將(jiang)客(ke)戶(hu)的(de)(de)要求作(zuo)為(wei)(wei)我們工作(zuo)的(de)(de)起點和(he)終點，我們堅持(chi)為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供從設(she)備選型(xing)到安裝(zhuang)調試(shi)、人員培訓、技術支(zhi)持(chi)、設(she)備維修的(de)(de)全套服務。

2、簽訂合同(tong)前，確認客(ke)(ke)戶的要求(qiu)，為客(ke)(ke)戶推(tui)薦合適的設(she)備，盡量為客(ke)(ke)戶節(jie)省成(cheng)本。根(gen)據(ju)客(ke)(ke)戶的具體要求(qiu)設(she)計、制(zhi)造產品(pin)，對產品(pin)進行技術改造。

3、簽訂(ding)合同后，公司將選派經過(guo)嚴格培(pei)訓的(de)技術(shu)人(ren)員(yuan)對客戶(hu)的(de)生產(chan)現場進行(xing)考察，協助(zhu)(zhu)客戶(hu)對現場進行(xing)規劃設計，并由技術(shu)部制作出安(an)裝地基(ji)圖(tu)紙(zhi)，再由技術(shu)員(yuan)協助(zhu)(zhu)客戶(hu)進行(xing)施(shi)工(gong)。設備運輸到以后，我公司人(ren)員(yuan)會協助(zhu)(zhu)客戶(hu)安(an)裝、調試直客戶(hu)滿意(yi)。

4、公司(si)(si)免費為客(ke)戶培訓技(ji)術人(ren)員，讓客(ke)戶掌握設備的使(shi)用、維護(hu)和簡單修理技(ji)術。在生產過程(cheng)中一旦設備出現故障(zhang)，公司(si)(si)在接到客(ke)戶電話后的24小時內必須拿(na)出明確的解決方案，并將以(yi)先恢復(fu)生產再(zai)追究(jiu)責任的態度迅速(su)解決問題(ti)。

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服務承諾：

客戶的需求驅動著我們不斷優化服務，成為我公司的客戶，即可享受到以下服務：
1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。
2、根據用戶情況提供有針對性的技術培訓，對用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪，及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。
3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后，本公司在1小時內作出初步響應，重大問題24小時到達現場。
5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌握設備的使用、維(wei)護(hu)和簡單修理技術。在生產(chan)(chan)過(guo)程中一旦設備出現(xian)故(gu)障，公司(si)在接到(dao)客戶電話后的24小(xiao)時(shi)內必須拿出明確的解決方案，并將以先恢復生產(chan)(chan)再追究責(ze)任(ren)的態(tai)度(du)迅速解決問題。

服務宗旨：

1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點，我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂合同前，確認客戶的要求，為客戶推薦合適的設備，盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品，對產品進行技術改造。
3、簽訂合同后，公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察，協助客戶對現場進行規劃設計，并由技術部制作出安裝地基圖紙，再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以后，我公司人員會協助客戶安裝、調試直客戶滿意。
4、公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在(zai)生(sheng)產過程(cheng)中(zhong)一旦設備出現故(gu)障(zhang)，公司在(zai)接到(dao)客戶電話后的24小時內必須拿出明確的解決方案，并將以先恢復(fu)生(sheng)產再追究責(ze)任的態度(du)迅(xun)速解決問題。